销售工作的特性
1)主动性。不断地去开发客户,主动地去和客户接触。
2)灵活性。销售本身就是一种艺术,尝试如何熟能(néng)生巧地把你的产品用(yòng)最短的时 间、最快的方式让客户了解并让他(tā)们采取購(gòu)买行动。
3)服務(wù)性。销售本身也是一种服務(wù),过去的销售只是把产品卖给顾客就完结了事, 但是现在的顾客不仅是买你的产品,也是在买你的服務(wù)。所以说,销售也是最完善的服 務(wù)。要求我们周到而完美地服務(wù)我们的顾客和那些可(kě)能(néng)会購(gòu)买我们产品的潜在客户。
4)接触性。在销售领域有(yǒu)这么一句话,销售就是要制造跟你的顾客面对面、肩并肩 地接触的机会,以把你的商(shāng)品或周到而完善的服務(wù)介绍给你的顾客。
5)互通性。销售讲的是服務(wù),服務(wù)并不仅局限于我们的商(shāng)品和从事的商(shāng)品服務(wù)让 客户满意就行了,可(kě)能(néng)还有(yǒu)一些特殊的事情,比如附加价值的服務(wù)。
6)时效性。销售是替我们个人、团队、企业、整个社会國(guó)家创造效益,所以你做的每 件事情都是具有(yǒu)生产力的,而这种生产力对个人、企业、销售组织三方面来讲叫时效。